Kullanım Koşulları

Son güncelleme: 1 Haziran 2026

Genel Hükümler

Bu kullanım koşulları, tenismetrik.com.tr web sitesi ve KortLab Tenis Performans Merkezi tarafından sunulan hizmetlerin kullanımını düzenlemektedir. Siteye erişerek veya hizmetlerden yararlanarak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız. Koşulları kabul etmemeniz halinde siteyi kullanmayı sonlandırmanız gerekmektedir. KortLab, bu koşulları önceden bildirmeksizin güncelleme hakkını saklı tutar.

Hizmet Tanımı

KortLab, tenis sporcularına yönelik performans analizi hizmetleri sunmaktadır. Hizmetler arasında servis hızı ölçümü, vuruş açısı analizi, hareket takibi ve kapsamlı veri raporlama yer almaktadır. Analizler profesyonel ekipman ve yazılım ile gerçekleştirilir. Elde edilen veriler sporcunun teknik gelişimini desteklemek amacıyla detaylı raporlar halinde sunulur. Hizmet kapsamı seçilen pakete göre değişiklik gösterebilir.

Randevu ve Ödeme Koşulları

Randevular web sitesi, telefon veya e-posta aracılığıyla oluşturulabilir. Randevu onayı için belirlenen depozit tutarının ödenmesi gerekmektedir. Kalan ücret analiz seansı öncesinde veya sonrasında tahsil edilir. Ödemeler banka havalesi, kredi kartı veya nakit olarak yapılabilir. Fatura bilgileri randevu sırasında talep edilir ve hizmet sonrasında yasal süresi içinde düzenlenir.

İptal ve İade Politikası

Randevu tarihinden 15 gün veya daha fazla süre önce yapılan iptallerde ödenen tutar eksiksiz iade edilir. Randevu tarihine 7 ila 14 gün kala yapılan iptallerde ödenen tutarın %50'si iade edilir. Randevu tarihine 7 günden az süre kala yapılan iptallerde depozit tutarı iade edilmez. Deprem, sel, salgın hastalık gibi mücbir sebep hallerinde randevu ücretsiz olarak ileri bir tarihe ertelenebilir.

Fikri Mülkiyet

KortLab web sitesinde yer alan tüm içerikler, analiz raporları, yazılım, grafik tasarımlar, logolar ve diğer materyaller KortLab Tenis Performans Merkezi'nin fikri mülkiyetindedir. Bu materyaller 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu kapsamında korunmaktadır. Yazılı izin alınmaksızın kopyalanamaz, çoğaltılamaz, dağıtılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz. Sporcuya teslim edilen kişisel analiz raporları yalnızca bireysel kullanım içindir.

Sorumluluk Sınırları

KortLab, sunduğu analiz hizmetlerinin doğruluğu ve kalitesi konusunda azami özeni göstermektedir. Ancak analiz sonuçları bilgilendirme amaçlıdır ve tıbbi tavsiye niteliği taşımaz. Sporcunun analiz verilerine dayanarak aldığı bireysel kararlardan KortLab sorumlu tutulamaz. Teknik arıza, doğal afet veya üçüncü taraf kaynaklı kesintilerden doğan hizmet aksamalarında sorumluluk kabul edilmemektedir.

Kişisel Verilerin Korunması

KortLab, kişisel verilerin işlenmesinde 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) hükümlerine uygun hareket etmektedir. Toplanan veriler yalnızca hizmet sunumu ve yasal yükümlülükler kapsamında işlenir. Kişisel verilerinizin işlenme koşulları, haklarınız ve başvuru yöntemleri hakkında detaylı bilgi için Gizlilik Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.

Uyuşmazlık Çözümü

Bu kullanım koşullarından doğan veya koşullarla ilgili her türlü uyuşmazlığın çözümünde Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır. Taraflar arasında ortaya çıkabilecek anlaşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri münhasıran yetkilidir. Uyuşmazlık öncesinde taraflar karşılıklı görüşme yoluyla çözüm aramayı taahhüt eder.

Değişiklikler ve Güncellemeler

KortLab, kullanım koşullarını yasal düzenlemeler, hizmet değişiklikleri veya operasyonel gereksinimler doğrultusunda güncelleme hakkına sahiptir. Yapılan değişiklikler bu sayfada yayımlanır ve güncelleme tarihi revize edilir. Güncellenmiş koşullar yayım tarihinden itibaren geçerli olur. Kullanıcıların bu sayfayı düzenli olarak kontrol etmesi tavsiye edilir.

İletişim

Kullanım koşullarına ilişkin soru ve talepleriniz için aşağıdaki kanallardan bize ulaşabilirsiniz:

E-posta: merhaba@tenismetrik.com.tr
Telefon: +90 212 287 43 18
Adres: Levent Mah., Nispetiye Cad. No:38/B, Beşiktaş / İstanbul